politica sulla riservatezza

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Raccogliamo informazioni per fornire e migliorare i nostri Servizi (ad esempio, ordini, supporto, marketing):

Direttamente da te:

Dati di contatto (nome, email, telefono, indirizzo).
Informazioni sull'ordine/pagamento (indirizzo di fatturazione/spedizione, conferma del pagamento).
Credenziali dell'account (nome utente, password, domande di sicurezza).
Messaggi di supporto clienti.

Automaticamente (Dati di utilizzo):

Cookie, indirizzo IP, informazioni sul dispositivo/browser e comportamento di navigazione.

Da terze parti:

Elaboratori di pagamento (ad esempio, dati della carta di credito tramite Shopify).
Partner di analisi/pubblicità.

Come utilizziamo le tue informazioni personali?

Evasione degli ordini: elaborazione dei pagamenti, spedizione, resi e gestione dell'account.
Marketing: invio di e-mail/SMS promozionali (disponibile la possibilità di esclusione) e annunci pubblicitari personalizzati.
Sicurezza: Rileva frodi o attività illegali.
Miglioramenti: analizzare l'utilizzo per migliorare i servizi e l'assistenza clienti.
Conformità legale: far rispettare i termini, rispettare le leggi o proteggere i diritti.

Condivisione delle tue informazioni personali

Divulghiamo i dati solo se necessario per:

Fornitori di servizi: elaboratori di pagamenti, corrieri, servizi IT/cloud.
Partner commerciali: partner di marketing/pubblicità (secondo le loro politiche sulla privacy).
Obblighi legali: per fusioni, citazioni in giudizio o prevenzione delle frodi.
Con il consenso: ad esempio, integrazioni con i social media o collaborazioni con terze parti.
Categorie condivise: identificatori, informazioni commerciali, dati di utilizzo, geolocalizzazione.

NON vendiamo dati sensibili o informazioni sui bambini (di età inferiore ai 16 anni).

Pubblicità comportamentale

Utilizziamo cookie/pixel (tramite Shopify e terze parti) per:

Funzionalità del sito (ad esempio, memoria del carrello).
Analisi e pubblicità mirata (è possibile bloccare i cookie, ma alcune funzionalità potrebbero non funzionare).
Opt-Out: modifica le impostazioni del browser o utilizza gli strumenti per la privacy.

Non tracciare

Non modifichiamo le pratiche sui dati in risposta ai segnali del browser "Do Not Track".

I tuoi diritti

A seconda della tua posizione, potresti:
Accedere, correggere o eliminare i tuoi dati.
Richiedere la portabilità dei dati o limitazioni del trattamento.
Revoca del consenso (ad esempio, annulla l'iscrizione alle email di marketing).
Richieste respinte in appello.
Come allenarsi: contattaci (dettagli sotto). Verificheremo la tua identità prima di rispondere.

Conservazione dei dati

Conservati solo per il tempo necessario agli ordini, alla conformità legale o alla risoluzione delle controversie.
Non esiste una "sicurezza perfetta", ma utilizziamo misure di sicurezza (ad esempio pagamenti crittografati).

Modifiche alla presente Politica

Gli aggiornamenti vengono pubblicati sul Sito con una data di "Ultimo aggiornamento" rivista.
Le modifiche significative potrebbero comportare notifiche aggiuntive.

Contattaci

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Indirizzo: Gahanapokhari-5, Hadigaun, Kathmandu, Nepal, 44600.
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